越南 eSIM 设置步骤——按步说明

大多数现代智能手机都支持 eSIM，但并非所有型号都兼容。iPhone XS 及更新机型（不包括中国大陆、香港、澳门版本的 iPhone）均支持 eSIM。三星 Galaxy S20+/Note20+ 及以上、Google Pixel 3 及以上也支持。如果你的手机是中国大陆、香港或澳门购买的 iPhone，则没有 eSIM 硬件，只能使用实体 SIM 卡。

建议出发前在网上购买越南 eSIM。付款后，QR 码会立即通过电子邮件发送给你。eSIM 仅为数据计划，不提供本地电话号码。通话和短信可以使用你的国内运营商漫游，或通过微信、WhatsApp 等网络应用完成。购买时请注意选择合适的天数和流量套餐。

安装前确保手机有 Wi-Fi 或蜂窝数据连接（可以使用国内 SIM 卡的数据）。打开「设置」>「蜂窝网络」>「添加蜂窝套餐」，然后扫描电子邮件中的 QR 码。扫描后可以为该套餐添加标签（例如“越南数据”），并将其设为蜂窝数据的默认线路。

如果你希望国内号码继续用于通话和短信，请将国内 SIM 卡设为默认语音线路。添加完成后，进入该 eSIM 计划的设置（「设置」>「蜂窝网络」> 点击该计划），开启「数据漫游」。注意：一定要开启数据漫游，否则到达越南后无法连接当地网络。

三星手机：打开「设置」>「连接」>「SIM 卡管理器」>「添加 eSIM」。扫描 QR 码即可。部分三星机型可能需要从「添加 eSIM」菜单中选择「扫描运营商提供的 QR 码」。添加后，在 SIM 卡管理器中设置越南 eSIM 为首选移动数据卡。

Google Pixel 手机：打开「设置」>「网络和互联网」>「添加 eSIM」>「下载 SIM 卡？实际上需要扫描 QR 码」。Android 版本不同步骤会有差异。添加完成后，同样需要在 SIM 设置中开启数据漫游，并将越南 eSIM 设为移动数据首选。如果你的手机是双卡，建议将通话和短信分配给国内 SIM 卡。

eSIM 的激活是自动的。当你到达越南，手机连接到当地网络（Viettel 或 Vinaphone）后，套餐就会开始计时。如果到达后没有立即激活，可以尝试开关飞行模式，强制手机重新搜索网络。同时确保你已经为 eSIM 开启了「数据漫游」选项。

大多数情况下不需要手动修改 APN，因为 eSIM 配置文件已经包含了 APN 设置。网络选择建议设为「自动」。如果手动选择，请选择 Viettel 或 Vinaphone（取决于你购买的套餐）。在偏远地区（如沙巴、河江），Viettel 网络覆盖更广。

如果 eSIM 显示无服务，首先确认你所在的位置有网络覆盖。偏远地区（沙巴、河江）只有 Viettel 有信号。如果扫描后显示「无服务」，请重启手机、检查数据漫游是否开启、并确认套餐未过期（有效期已在邮件中说明）。

如果扫描 QR 码失败，请查看邮件中是否提供了备用手动输入方式（SM-DP+ 地址和激活码）。双卡用户请确保正确的 SIM 卡被选为数据线路。在 iPhone 上，iOS 17 及以上版本可以按应用设置数据线路。如果问题仍然存在，请联系客服并提供订单号，我们会协助解决。