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退款政策

若 QR Code 未在裝置上啟用,購買後 7 天內可全額退款。QR Code 啟用後退款政策:(a)服務品質問題按未使用天數比例退款,扣除 2 美元手續費;(b)裝置相容性問題不予退款 — 您在結算時已確認手機支援 eSIM,且已啟用的 eSIM 無法在其他裝置上重新使用。退款請從結算時使用的信箱傳送郵件至 admin@telebox.vn,並附上訂單號。符合條件的退款將在 5-10 個工作日內通過原支付方式退回。