隐私政策

Last updated: 2026-05-07

本隐私政策说明 Telebox(以下简称"我们")在您使用 simvietnam.telebox.vn 时如何收集、使用和保护您的个人数据。我们最大限度减少数据收集,绝不向第三方出售或出租您的数据。

1. 我们收集的信息

结算时收集:您的姓名、邮箱、可选电话号码、国家和首选语言。为防欺诈,我们收集您的 IP 地址和基础浏览器元数据。我们使用 Plausible Analytics,无 Cookie 且不收集个人身份信息。我们不使用 Google Analytics、Facebook Pixel 或任何跨站追踪工具。

邮箱用于发送 eSIM 二维码、订单确认和该订单相关的客服往来。姓名和国家用于客服上下文。电话号码(若提供)仅用于紧急订单问题联系。除非您明确选择加入,否则我们不会用您的数据发送营销邮件。

支付由 PayPal 处理。我们从不查看或存储您的卡号、CVV 或 PayPal 密码。PayPal 处理的支付数据适用其隐私政策。

为开通 eSIM,我们向 Viettel 和 Vinaphone(运营商)共享必要数据 — 通常只是订单 ID 和 eSIM 分配。我们向 PayPal 共享数据以处理支付。我们向 Resend 共享数据以发送交易邮件(您的二维码)。我们绝不与广告商或数据掮客共享。

依据越南会计法,出于税务和退款争议目的,我们保留订单数据 7 年。您可在 7 年保留期后请求删除数据,或在无有效订单的情况下更早请求。删除请求请发送邮件至 admin@telebox.vn。

不论您居住国家,您都有权:访问个人数据、更正不准确信息、请求删除(受上述保留期限制)、请求数据可携副本。欧盟居民享有 GDPR 额外权利。韩国居民享有 PIPA 权利。中国居民享有 PIPL 权利。行使权利请从注册邮箱发送邮件至 admin@telebox.vn — 我们将在 30 天内响应。

我们仅使用 Cookie 用于:保留您的语言偏好、保护员工管理面板、Payload CMS 内部会话。我们不使用广告或追踪 Cookie。

本服务不面向 18 岁以下人群。我们不会有意收集未成年人的数据。如您认为未成年人使用了本服务,请联系我们,我们将删除数据。

我们对传输中(HTTPS/TLS 1.2+)和存储中的数据加密。管理员访问需双重身份验证。我们接受母公司 Telebox 工程团队的定期安全审查。若发生影响您数据的安全事件,我们将在 72 小时内通知。

我们可能更新本政策。重大变更将通过邮件通知活跃客户,并在本页以新的"最后更新"日期发布。

隐私咨询或权利请求:admin@telebox.vn。请在主题行注明 "privacy" 以加快处理。