SIM vật lý cho điện thoại không eSIM – iPhone TQ/HK/Macau

Trước hết, cần xác định điện thoại của khách có hỗ trợ eSIM hay không. Một số dòng máy phổ biến không có eSIM: tất cả iPhone bán tại Trung Quốc đại lục (từ iPhone XS trở lên) đều bị loại bỏ phần cứng eSIM. iPhone bản Hồng Kông và Ma Cao cũng không hỗ trợ eSIM theo chính sách của chúng tôi. Do đó, dù là iPhone đời mới, người dùng vẫn cần SIM vật lý.

Ngoài iPhone, Samsung Galaxy S20 series và các dòng ra mắt trước năm 2020 (ví dụ S10, Note9) không có eSIM. Google Pixel 2 trở về trước, LG V40 và các đời cũ hơn cũng thiếu tính năng này. Nhiều máy Xiaomi, Huawei, Oppo bán tại Trung Quốc bị vô hiệu hóa eSIM trong firmware. Cuối cùng, điện thoại cơ bản (feature phone) và smartphone giá rẻ đời cũ hầu như không hỗ trợ eSIM. Nếu khách dùng một trong những thiết bị trên, bạn cần mua SIM vật lý cho họ.

Các sân bay quốc tế lớn như Nội Bài (Hà Nội), Tân Sơn Nhất (TP.HCM) và Đà Nẵng đều có quầy chính thức của Viettel, Vinaphone, Mobifone. Bạn có thể mua SIM vật lý ngay sau khi nhập cảnh. Giá một SIM 7 ngày thường dao động từ 5–10 USD tùy gói dữ liệu. Nhân viên sẽ yêu cầu hộ chiếu để đăng ký thông tin theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Sau khi mua, nhân viên sẽ lắp SIM vào điện thoại, kiểm tra kết nối dữ liệu trước khi bạn rời quầy. Các gói dữ liệu thường bao gồm 3–5 GB mỗi ngày, một số gói có tốc độ không giới hạn sau khi dùng hết ngưỡng hàng ngày (tùy nhà mạng). Đây là cách nhanh nhất để khách có internet ngay lập tức.

Nếu không mua ở sân bay, bạn có thể đến các cửa hàng Viettel, Vinaphone tại trung tâm thành phố. Giá SIM tại đây thường rẻ hơn một chút, khoảng 3–6 USD cho gói 7 ngày. Các cửa hàng tiện lợi như Circle K, Family Mart cũng bán SIM có sẵn dữ liệu. Vẫn cần xuất trình hộ chiếu; nhân viên sẽ thực hiện đăng ký trực tuyến tại chỗ.

Khi mua SIM, bạn nên hỏi rõ gói dữ liệu và thời hạn. Một số SIM có thể nạp thêm bằng thẻ cào hoặc tại quầy, nhưng SIM du lịch trả trước thường không thể gia hạn – hết dữ liệu thì mua SIM mới. Hãy chọn gói phù hợp với nhu cầu của khách (ví dụ: 5 GB/ngày trong 7 ngày là đủ cho map, mạng xã hội và gọi video).

Sau khi mua SIM vật lý, khách chỉ cần lắp vào điện thoại và chờ nhận sóng. Hầu hết các máy sẽ tự động cấu hình APN (Access Point Name). Nếu không có dữ liệu, bạn có thể cài đặt thủ công: đối với Viettel, APN là 'viettel.vn'; với Vinaphone là 'm-wap.vn'. Các thông số khác thường để mặc định.

Đối với điện thoại hỗ trợ hai SIM (một SIM vật lý trong nước và một SIM Việt Nam), bạn nên đặt SIM Việt Nam làm SIM dữ liệu, giữ SIM trong nước để nhận cuộc gọi/tin nhắn xác thực (OTP). Trên iPhone: vào Cài đặt > Di động > Chọn dòng dữ liệu di động. Trên Android: Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM > Chọn SIM mặc định cho dữ liệu. Nếu khách có điện thoại hỗ trợ eSIM, họ có thể mua eSIM trực tuyến để tiết kiệm thời gian – tham khảo các gói tại simvietnam.telebox.vn.