ベトナムeSIMのデータ残量確認とチャージ方法

各キャリアには専用のUSSDコードがあります。Viettelは*101#、Vinaphoneは*900#、Mobifoneは*100#（または*100*1#）をダイヤルすると、残データ量がSMSで届きます。

また、購入時のアカウントにログインすると、使用中のeSIMの残データがGB単位で表示されます。キャリア公式アプリ（My Viettel、My Vinaphone、My MobiFone）でも確認可能です。iPhoneの場合は「設定」→「モバイル通信」→該当のeSIMの「モバイルデータ通信」画面でデータ使用量を確認できますが、リアルタイムではない点に注意してください。

購入時に使用したメールアドレスでアカウントにログインします。チャージしたいeSIMと同じキャリアのプランを選択し（例：Viettel 5GB/日プランにさらにViettel 7日または15日プランを追加）、カードまたはPayPalで決済します。チャージは通常5分以内に反映されます。

例えば、Viettel 5GB/日 7日間プランを使用中にデータが不足した場合、同じキャリアの15日間プランをチャージすると、日割り容量がリセットされ、新たな有効期間が追加されます。ただし、元のプランが有効期限内である必要があります（一部キャリアでは有効期限切れから72時間以内であればチャージ可能）。

各キャリアが提供する公式チャージ方法もあります。Viettelでは*098*PIN#でスクラッチカードのチャージが可能ですが、eSIMユーザー向けのスクラッチカードはほとんど流通していません。VinaphoneはWebサイトのeTopupまたは*900#メニューからチャージできます。Mobifoneは*100#メニューの「Nap tien（チャージ）」から手続きします。

しかし、これらの方法はベトナム語の画面操作が必要で、さらにキャリアサイトによってはベトナムの身分証明書や現地銀行口座が求められる場合があります。旅行者にとってはハードルが高く、アカウントからのチャージのほうが簡単で確実です。

プランによってデータ切れ後の動作が異なります。ViettelとVinaphoneの5GB/日プランでは、1日の上限を超えると速度が約128kbpsに制限されます。この速度でもメッセージアプリや地図の簡易表示は可能ですが、動画視聴には適しません。一方、Mobifone 7GB/日プランは、上限を超えると完全に通信が止まります。翌日まで待つか、追加プランをチャージする必要があります。

また、総容量（例：7日間プランで35GB）を早く使い切った場合も、同様に通信が停止します。さらに、プランの有効期限が切れるとすべてのサービスが終了します。その場合は、新たな有効期間を含むプランをチャージしなければなりません。

データ不足を避けるには、必要よりやや多めのプランを選ぶのが賢明です。例えば、滞在が15日を超えるなら、30日間プランのほうが2つの短期プランを購入するよりGB単価が安くなります。また、旅行前に2枚のeSIMを購入し、1枚をアクティベート、もう1枚のQRコードは緊急用に保存しておく方法もあります。

毎晩USSDコードで残量を確認する習慣をつけましょう。ホテルのWi-Fiが高速な場合は、動画や大きなファイルのダウンロードはWi-Fiに任せ、モバイルデータを節約するのも効果的です。

チャージ後5分以上経っても反映されない場合、まず端末を再起動するか機内モードをオン・オフしてください。eSIMプロファイルを削除していないか確認してください。削除してしまうとチャージが適用されません。

それでも解決しない場合は、注文IDを添えて当社サポートまでお問い合わせください。営業時間内であれば1時間以内に対応します。ただし、元のプランが72時間以上前に期限切れとなっている場合、キャリアが電話番号を解放している可能性が高いため、新しいeSIMを購入する必要があります。デュアルSIMを使用している場合は、ベトナムeSIMがデータ通信用に設定されているか（設定→モバイル通信→モバイルデータ通信）を確認してください。