환불 정책

QR 코드를 기기에서 활성화하지 않은 경우 구매 후 7일 이내 전액 환불됩니다. 활성화 후 환불 정책: (a) 서비스 품질 문제는 미사용 일수 기준 일할 환불, 미화 2달러 수수료 차감; (b) 기기 호환성 문제는 환불 불가 — 결제 시 호환성을 확인했음을 동의하셨으며, 활성화된 eSIM은 다른 기기에서 재사용할 수 없기 때문입니다. 환불 요청은 결제에 사용한 이메일에서 주문 번호를 포함하여 admin@telebox.vn으로 보내주십시오. 적격 환불은 원래 결제 수단으로 5-10 영업일 내에 진행됩니다.