Как установить eSIM Вьетнам – пошаговая инструкция

eSIM поддерживается большинством современных смартфонов: iPhone XS и новее (все модели, кроме китайских, гонконгских и макаоских вариантов), Samsung Galaxy S20+/Note20+ и новее, Google Pixel 3 и новее. Если у вас iPhone из Китая, Гонконга или Макао — в нём нет аппаратной поддержки eSIM, придётся использовать физическую SIM-карту. Перед покупкой обязательно проверьте, что ваше устройство совместимо.

Купить eSIM удобно онлайн до поездки. После оплаты на simvietnam.telebox.vn QR-код приходит на email в течение нескольких минут. eSIM — это только интернет, местного номера телефона не будет. Звонки и SMS остаются на вашей российской SIM-карте (если включён роуминг) или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram). Для поездки во Вьетнам мы рекомендуем тарифы от Viettel или Vinaphone — например, Viettel 5GB/day на 7 дней или Vinaphone 5GB/day на 10 дней.

Перед установкой убедитесь, что у вас есть подключение к Wi-Fi или мобильный интернет (активная домашняя SIM-карта подойдёт). Откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый план» и отсканируйте QR-код из письма. После сканирования подпишите план, например «Vietnam Data».

В настройках укажите eSIM как основную линию для передачи данных. Для звонков и SMS оставьте домашнюю SIM-карту — это удобно, если вам нужно принимать коды от банков или звонить по номеру РФ. После добавления плана обязательно включите «Роуминг данных» для eSIM: «Настройки» → «Сотовая связь» → выберите план Vietnam → «Роуминг данных» → вкл.

На Samsung: зайдите в «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить eSIM». Отсканируйте QR-код. После добавления выберите eSIM как предпочтительную для мобильных данных. На Google Pixel: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Добавить eSIM» → «Сканировать QR-код». Шаги могут немного отличаться в зависимости от версии Android.

После добавления eSIM обязательно включите «Роуминг данных» в настройках этой SIM-карты. Если у вас два физических слота, назначьте домашнюю SIM-карту для звонков и SMS — так вы не потеряете связь с российским номером. Убедитесь, что мобильный интернет идёт через eSIM.

eSIM активируется автоматически, как только телефон подключится к вьетнамской сети — Viettel или Vinaphone. Обычно это происходит в течение нескольких секунд после включения в аэропорту. Если интернет не появился, попробуйте переключить телефон в режим «В самолёте» на 10–15 секунд, а затем снова включить — это заставит телефон заново искать сеть.

Убедитесь, что «Роуминг данных» для eSIM включён. Менять настройки APN не нужно — профиль eSIM уже содержит всё необходимое. Выбор сети должен быть установлен на «Автоматически». Если автоматический поиск не сработал, попробуйте выбрать оператора вручную: Viettel или Vinaphone (зависит от вашего тарифа). В горных районах (Сапа, Хазанг) лучше держаться сети Viettel — у неё покрытие шире.

Если eSIM не показывает интернет после прилёта, убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия. В отдалённых местах (Сапа, Хазанг) только Viettel обеспечивает связь. Если после сканирования QR-кода нет сети — перезагрузите телефон, проверьте, включён ли роуминг данных для eSIM, и убедитесь, что срок действия тарифа не истёк (дата окончания указана в письме).

Если QR-код не сканируется, проверьте почту: обычно вместе с QR-кодом присылают альтернативный код активации (SM-DP+ адрес и код), который можно ввести вручную. Владельцам двухSIM-смартфонов: убедитесь, что для передачи данных выбрана именно eSIM. На iPhone (iOS 17+) можно настроить, какая SIM используется для интернета в каждом приложении. Если ни один из советов не помог, напишите в службу поддержки — мы ответим в течение нескольких часов и поможем с подключением.