eSIM double Vietnam : garder son numéro + recevoir OTP/Grab
Les voyageurs veulent souvent garder leur numéro français actif (SMS bancaires, famille) tout en ayant un numéro vietnamien (Grab, hôtel). La plupart des eSIM de voyage sont data-only. Solution : double eSIM — conservez votre SIM physique + ajoutez une eSIM Vinaphone qui inclut un vrai numéro +84.
Pourquoi avoir un numéro vietnamien ?
Les eSIM de voyage les plus connues (Airalo, Holafly, etc.) sont data-only : elles vous donnent accès à Internet, mais ne fournissent pas de numéro de téléphone vietnamien. Cela signifie que vous ne pouvez pas recevoir d'appels ni de SMS locaux, ce qui peut poser problème dès votre arrivée.
Les chauffeurs Grab ou les taxis d'hôtel appellent le numéro +84 que vous avez enregistré sur l'application. Sans ce numéro, vous ne pouvez que chatter via l'application, ce qui est moins pratique. De plus, de nombreuses applications locales (Grab, Shopee, Momo, applications bancaires vietnamiennes) envoient les OTP par SMS à un numéro vietnamien – sans lui, vous ne pourrez pas valider vos comptes.
Enfin, conserver votre SIM française active dans le second slot garantit que vous recevrez toujours les SMS bancaires de votre banque française, les codes de vérification ou les appels de vos proches. Vous ne serez jamais joignable sur votre numéro habituel.
Fonctionnement de la double eSIM
Les smartphones récents (iPhone XS et ultérieurs, Galaxy S20+, Pixel 3+) prennent en charge soit une SIM physique + une eSIM, soit deux eSIM simultanément. Cela permet d'avoir une ligne « maison » (par exemple votre opérateur français) et une ligne « voyage » (opérateur vietnamien) actives en même temps.
La configuration classique : votre SIM physique française reste dans le tiroir ; l'eSIM Vietnam est installée comme ligne secondaire. Vous définissez la ligne de données par défaut sur l'eSIM Vietnam pour naviguer, tandis que votre ligne française reste active pour les appels et SMS entrants (et sortants si vous activez l'itinérance vocale ou le Wi-Fi Calling).
Attention : les eSIM Viettel et Skyfi (MobiFone) que nous proposons sont data-only — elles ne peuvent ni recevoir d'appels ni de SMS. Seule l'eSIM Vinaphone inclut un véritable numéro +84 qui reçoit appels et SMS (y compris les OTP). C'est donc la seule option si vous avez besoin d'un numéro local.
Quel opérateur fournit un vrai numéro ?
L'eSIM Vinaphone vendue sur simvietnam.telebox.vn inclut un vrai numéro de téléphone vietnamien (+84) capable de recevoir des appels et des SMS, y compris les OTP de vos applications locales. C'est la seule eSIM de notre gamme qui offre cette fonctionnalité.
La couverture Vinaphone est bonne dans les grandes villes (Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang) et les zones touristiques ; elle est plus limitée dans les zones rurales ou reculées. Pour les régions montagneuses ou très isolées, l'eSIM Viettel (data-only) offre une couverture plus large.
Les tarifs des forfaits Vinaphone avec numéro sont les suivants : 5 Go/jour pendant 10 jours à 11,90 $US, 15 jours à 13,90 $US, et 30 jours à 18,90 $US. Ces forfaits ne permettent que de recevoir des appels et SMS ; pour émettre des appels, il faut recharger le compte prépayé (service non vendu ici). Vous pouvez utiliser WhatsApp, Zalo ou d'autres applications VoIP pour appeler.
Installation pas à pas
Avant le départ, achetez une eSIM Vinaphone sur notre site (choisissez la durée). Vous recevrez un code QR par e-mail. Ne le scannez pas avant le jour de votre arrivée sauf indication contraire – activez-la une fois sur place pour éviter les soucis de synchronisation réseau.
Sur votre téléphone, gardez votre SIM française insérée physiquement. Allez dans Paramètres > Données cellulaires (ou Réseau mobile) > Ajouter un forfait cellulaire. Scannez le code QR, puis nommez la ligne « Vietnam » ou « Vinaphone ».
Définissez la ligne de données par défaut sur votre eSIM Vinaphone. Pour la ligne vocale par défaut (appels sortants), vous pouvez laisser votre numéro français ou choisir « Demander à chaque appel » selon vos besoins. À l'arrivée au Vietnam, activez l'eSIM. L'activation peut prendre 1 à 2 minutes – vous recevrez une notification. Testez en demandant à quelqu'un de vous appeler ou en vérifiant les SMS.
Dépannage des problèmes courants
Si un OTP d'une application locale n'arrive pas, vérifiez que l'application utilise bien le numéro Vinaphone (renvoyez l'OTP). Parfois, le numéro masqué de Grab (intermédiaire) peut prêter à confusion : dans votre profil Grab, confirmez que votre numéro Vinaphone est bien enregistré.
Si l'eSIM ne s'active pas à l'arrivée, redémarrez le téléphone, assurez-vous que l'itinérance des données est activée pour cette ligne, et sélectionnez manuellement le réseau « Vinaphone » dans les paramètres réseau. Si le problème persiste, contactez-nous via le chat sur notre site.
En mode double SIM, si vous recevez des appels sur votre numéro vietnamien alors que vous vouliez répondre depuis votre ligne française, réglez la ligne vocale par défaut sur votre numéro français ou activez « Demander à chaque appel » pour choisir à chaque fois. Notez que les iPhones chinois (vendus en Chine continentale) ne supportent pas l'eSIM.
FAQ
Puis-je garder ma SIM française active en utilisant une eSIM Vietnam ?
Oui, c'est exactement le principe de la double SIM : vous conservez votre carte SIM physique française dans son slot, et vous installez l'eSIM Vietnam comme ligne secondaire. Les deux lignes restent actives simultanément, vous pouvez donc recevoir des appels et SMS sur votre numéro français tout en utilisant Internet via l'eSIM vietnamienne.
Les OTP de ma banque française arriveront-ils sur mon numéro français ?
Oui, tant que votre SIM française est insérée et que vous avez activé l'itinérance (roaming) pour les SMS (gratuit ou payant selon votre forfait). Vous recevrez les codes de vérification bancaire sur votre numéro français comme d'habitude. Avec la double SIM, les SMS arrivent sur la ligne correspondant au numéro.
L'eSIM Vinaphone reçoit-elle les SMS de Grab ?
Oui, l'eSIM Vinaphone possède un vrai numéro vietnamien qui peut recevoir des SMS, y compris les codes OTP de Grab, Shopee, Momo et autres applications locales. Assurez-vous simplement d'utiliser ce numéro lors de la création de votre compte Grab.
Que faire si mon téléphone ne supporte pas la double SIM ?
Si votre smartphone n'accepte qu'une seule carte SIM (physique ou eSIM), vous devez choisir : soit garder votre numéro français et utiliser une eSIM data-only (pour Internet seulement, via WhatsApp), soit utiliser une eSIM Vinaphone avec numéro et perdre temporairement votre ligne française. Certains téléphones plus anciens ne supportent pas l'eSIM du tout ; dans ce cas, une carte SIM physique vietnamienne est la solution.
Comment définir la ligne de données par défaut sur iPhone et Android ?
Sur iPhone : Paramètres > Données cellulaires > Données cellulaires, sélectionnez votre eSIM Vinaphone. Sur Android (Samsung, Pixel) : Paramètres > Connexions > Gestion des SIM, puis choisissez « Données mobiles » sur la ligne Vinaphone. Pour les appels, vous pouvez laisser la ligne française par défaut ou régler sur « Demander à chaque appel ».